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品牌维护看别人家公司是怎么开展的
发布日期:2021-11-13 11:45   浏览次数:

对企业而言,品牌竞争力的高低决定着企业与企业之间利润的大与小,也决定着产品与产品之间的成功与失败,更决定着企业与企业之间的强大与弱小。

现在的市场竞争其实已经发展为到了“品牌的战争”的阶段,也就是“品牌核心优势的竞争”, 没有品牌的竞争是无力的竞争,没有品牌支撑的商品是脆弱的商品,没有品牌根基的市场可以说根本就不是“已占领的市场”。因此,众多商界与投资者都认识到“品牌”才是企业最珍贵的资产。

要想成为一家拥有良好企业品牌的公司,品牌维护工作必然不可忽视。

如何“做好”品牌维护公司,有一家世界500强公司是这么做的:

 

思想保障

将公司品牌的重要性植入到企业文化之中。比如,要求员工:

“像爱护自己的眼睛一样爱护公司的品牌”

“一切有利于公司品牌的,都要自觉去执行”

“一切不利于公司品牌的,都要坚决去抵制”

在这个指导思想下,严格的去贯彻执行,不能让他沦为空谈。

通过不断的培训,并施以严苛的奖惩。

将指导思想灌输到每个员工的心里和脑子里,并落实到实际行动中去。

 

这样,公司品牌维护工作便事半功倍。

 

组织保障

为了贯彻指导思想,他们还搭建一套高效的、执行力强的组织体系。

比如在集团设置品牌中心,在各个地区设置品牌部门。

集团品牌中心作为总指挥部,与各大新闻媒体等总对总的进行联系、对接。其次是全网收集不利于公司品牌的言论、文章,发送给各地品牌部,进行反面评论,或者举报删帖。

各地品牌部首要职责是处置当地不利于公司品牌的舆情,并执行指挥部下达的评论和举报删帖任务。

因为反面评论和举报删帖毕竟不慎光彩,为了尽可能的降低外部人知晓,避免因此造成更大的不利舆情。这些工作只能是自己人做。地区品牌部人手不足,那就抽调其他部门的人来支援。

 

工具保障

上面讲到,集团品牌中心将不利于公司品牌的言论、文章,发送给各地品牌部去执行。那么他们是如何做到的呢?

那就需要配备一套良好的“武器装备”。

比如,高效的品牌维护工具:

 

通过该系统,集团品牌中心舆情监测人员将全网不利于公司品牌的言论、文章等集中下发给公司品牌维护人员,再由其针对不利言论、文章进行评论、举报删帖。

 

拥有了这个系统,实实在在的提高了品牌维护的工作效率。

品牌维护人员做到每天24小时不间断,形成全网一片大好形势。将不利于品牌的言论、文章淹没于“茫茫”评论和举报之中,彻底消灭。

 

涉嫌违法犯罪

其实,网络水军是我国严厉打击的一种违法犯罪行为。

网络水军是指在网络中针对特定内容发布特定信息的、被雇佣的网络写手。网络水军通常简称水军,又名网络枪手,他们通常活跃在电子商务网站、论坛、微博等社交网络平台中。他们通过伪装成普通网民或消费者,通过发布、回复和传播博文等对正常用户产生影响。

由于在线社交网络信息传播速度快和受众多等特点,大量有着商业目的的话题推广活动在社交网络中展开。在这些话题推广活动中,大量的水军用户被组织起来发表和传播特定的信息。在微博中,水军是一种特殊的垃圾用户,他们被组织起来发表、回复、转发博文或提及他人(@ 用户名),以达到快速传播目标博文的目的。大量的有目的甚至不真实的博文在社交网络中传播,不仅让正常用户无法看清事件的真相,而且会对他们造成误导,造成不良的社会后果。

我国《刑法》规定,违反国家规定,以营利为目的,通过信息网络有偿提供删除信息服务,或者明知是虚假信息,通过信息网络有偿提供发布信息等服务,扰乱市场秩序,具有下列情形之一的,属于非法经营行为“情节严重”,处五年以下有期徒刑或者拘役,并处或者单处罚金:

1.个人非法经营数额在5万元以上,或者违法所得数额在2万元以上的;

2.单位非法经营数额在15万元以上,或者违法所得数额在5万元以上的。

(二)实施前款规定的行为,数额达到前款规定的数额5倍以上的,属于“情节特别严重”,处五年以上有期徒刑,并处罚金或者没收财产。

所以在此奉劝那些雇佣网络水军的企业,早点收手。不要在法律的边缘疯狂试探。

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