滴滴的公关有哪些不足?_北度团队
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滴滴的公关有哪些不足?
发布日期:2020-01-16 09:38   浏览次数:
滴滴的公关就是肥胖的老母猪,简单分析一下滴滴“温州顺风车事件”侯的三次大型网络公关策略:
1、事件发生后,滴滴的回答是:司机借用了别人的账号。矛盾点在于三个月前的郑州顺风车事件后滴滴在其顺风车业务上开始启用人脸识别,司机和客户端都需要进行人脸识别。那么,温州顺风车事件司机如果借用别人的账号营运,他是如何通过滴滴的人脸识别系统的?事实就是:要么滴滴撒谎,意图将责任全部推到司机身上。要么,滴滴在郑州顺风车事件之后并没有上真正的人脸识别系统,这套所谓的人脸识别系统其实就是个样子。因此滴滴通过虚假整改获得消费者的原谅。犯罪嫌疑人到案后的交代证明了滴滴撒谎,试图摘清自己应该在温州顺风车事件中的责任。加深了社会对滴滴“没有社会责任感”的映像。
2、当交通运输部等部门联合进驻滴滴进行核查的时候滴滴又在网上大肆宣传,从成立到现在总亏损360亿,光2018年上半年就亏损40亿,以此意图向社会证明自己不是“黑心滴滴”,可滴滴公关部门忘记了程维在滴滴2018年会上宣布:滴滴2018年主营业务有望实现“大几亿甚至10亿美金”的盈利水平。这样的公关再一次将滴滴成功塑造成了一个“弱智的骗子”
3、从昨天开始,滴滴有发动媒体、公号甚至中央财经大学的教授对滴滴停止夜间运营之后的打车难问题进行不断的、连续的大肆媒体轰炸。这种轰炸反而应证了滴滴“市场完全垄断者”的角色。另外,中央财经大学的教授被滴滴请来背书,却没有拿出令社会信服的数据,最终成功上位“搅屎棍子”一职。
通过以上三大公关事件来看,滴滴的公关部门素质堪忧,每一次公关不仅没有将滴滴从丑闻中解救出来反而不断间接的自我扣屎盆。
滴滴不仅仅需要进行业务上的整改,其内部到底存在多少混饭吃的“猪队友”

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