企业如何处理危机?精明的公司都这样做_北度团队
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企业如何处理危机?精明的公司都这样做
发布日期:2020-11-02 21:02   浏览次数:

网络信息时代,不少企业都需要利用互联网对企业的相关品牌形象进行公关,减少网络上的不实负面信息对企业带来的损害。但是很多企业正确的处理方法是什么,而本文将为大家讲解。

对于企业来说,想要减少网络不实负面信息对企业带来的损害,首要做的就是删除——删除不实负面信息。

但是,本文并不推荐大家找公关公司删除,原因如下

1、 容易遭遇网络黑公关

有些企业一看到网络上出现了自己的不实负面信息就慌了,立马上网搜索公关公司、删帖公司。在筛选公司的过程中,难免走漏消息被网络黑公关公司盯上。这类网络黑公关公司会主动联系企业并承诺可以删除帖子,企业只需要支付费用就万事大吉。

事实上,发帖子的和帮你解决问题的都是一群人。为了赚取高额的删帖费,网络黑公关公司会一边删帖一边发帖。先稳住企业按照要求删除不实负面,再联系第三方网站发放类似不实负面帖子。

 

2、 有偿删帖违法相关法律规定

如标题所示,有偿删帖违法。强制删帖不仅侵犯了发帖人的言论自由,也限制了公众的知情权,妨碍了正常的舆论监督,破坏了和谐有序的网络信息服务市场秩序,有偿删帖双方都可能被司法部门请去喝茶。

当然,除了委托第三方公司删帖外,企业还可以通过正规法律途径删帖,不仅不违法,还能节省大笔“公关费”。

目前,论坛、微博、正规网站都有投诉渠道,企业只需要委托专业的侵权律师或者侵权律师事务所,出具相关律师函或法律意见书,就可以要求平台删除不实负面帖子。根据经验,在律师的协助处理下,不实负面基本都在1-3个工作日可以处理好,有的甚至更快。

以上内容由广州北度公关公司小编精心整理。广州北度团队是最早的一家专业型的负面信息处理公关公司,多年的网络公关经验能及时快速有效的负面处理,网上负面信息处理必定是各企业的首选危机公关,上万家媒体资源帮你解决一切网上的负面影响!

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